SNSや大手旅行サイトに寄せられた口コミを精査すると、宿泊者の多くが「この価格帯でこの食事と温泉のクオリティは文句なし」とコストパフォーマンスの高さを絶賛しています。
一方で、率直な意見として「チェックイン時やエレベーターの待ち時間が生じることがある」「歴史ある建物をリノベーションしているため一部に年季を感じる箇所がある」といった指摘も見受けられます。これらは、ピーク時間帯を避けた行動や、リニューアル済みのモダン客室プランを優先して予約することで十分に回避可能です。事前のちょっとした工夫次第で、滞在の満足度は一段と跳ね上がります。