Q1：キッズノートの利用料金は保護者側で毎月発生しますか？
A1：いいえ、園との通常のやり取り、出欠連絡、写真の閲覧・個別保存などの基本機能はすべて無料で利用できます。高画質写真の一括ダウンロードやフォトブック作成などの追加オプションを利用する場合にのみ、個別に費用が発生します。
Q2：キッズノートで「通知が来ない」ときの最も早い対処法は何ですか？
A2：まずスマートフォンの「設定」画面からキッズノートの通知権限が「許可」になっているか確認してください。あわせて、端末の「省電力モード（低電力モード）」をオフにし、アプリが最新バージョンに更新されているかをストアで確認するのが確実です。
Q3：卒園後や転園後も過去の写真や連絡帳データは見られますか？
A3：園が退園処理を行うと、一定期間後にアカウントの閲覧権限が制限される場合があります。子どもの大切な成長記録や写真は、在園中からこまめに端末本体やクラウドストレージへ保存しておくことをおすすめします。
