大規模な交通障害に対し、日本道路交通情報センター（JARTIC）ならびにNEXCO東日本は、ドライバーに向けてリアルタイムの情報収集を強く呼びかけている。
特に高速道路上での孤立を防ぐため、以下の回避行動が推奨されている。
- 手前のインターチェンジで早めに一般道へ降りる判断を行うこと。
- カーナビゲーションのVICS機能やラジオの道路交通情報（1620kHz）を常時モニタリングすること。
- サービスエリア（SA）やパーキングエリア（PA）に一時停車し、最新の規制情報が更新されるのを待つこと。
JARTICのWebサイトや公式アプリでは、数分おきに最新の渋滞長や規制解除予測が更新されているため、運転中の同乗者による確認が極めて有効だ。
