インターネット上の掲示板やSNSでは、「三番街に行こうとしてホワイティやHEP FIVE地下に迷い込んだ」という体験談が頻繁に語られます。この“迷子問題”の根本原因は、梅田の地下通路が持つ「高低差と直角でない交差点」にあります。
初心者が陥りがちな誤解が、「すべての地下街は同一フロアで繋がっている」という認識です。阪急三番街の南館と北館はそれぞれ地下1階・地下2階に分かれていますが、地下鉄Osaka Metro御堂筋線「梅田駅」北改札からアクセスする場合、改札を出て直進すると自然と南館B1Fに吸い込まれます。ここから北館へ向かうには、一度直進して連絡通路を抜ける必要がありますが、途中で東側の「HEP FIVE方面」や西側の「JR高架下方面」へ視線を逸らすと方角を見失います。
行き方の最も安全なルールは、「頭上の案内看板で阪急電車のアイコンを追うこと」、そして「地上に出て阪急大阪梅田駅の1階高架下を経由すること」です。地下で迷った際は、一度1階の「紀伊國屋書店前のビッグマン広場」へ上がるのが最短のリカバリー手順です。
また、車でアクセスする際の駐車場事情にも注意が必要です。「阪急梅田駅駐車場（約650台収容）」が直結していますが、休日の梅田周辺道路は激しい渋滞が発生します。駐車優待は対象店舗での一定額利用（例：1店舗あたり3,000円以上で1時間無料など、施設規定に準拠）が必要となるため、あらかじめ公式のショップ一覧から対象店舗を確認しておくことが推奨されます。
