ゴルフパートナーを日常的に利用しているアマチュアゴルファーや競技ゴルファーへの取材、主要コミュニティの生の声を集約すると、明確なメリットとともに、店舗・通販それぞれの特性が見えてきます。
「店舗スタッフが工房技術を持っており、中古アイアンのライ角調整やグリップ交換をその場で相談できた」（40代・HC8）という現場対応への高評価がある一方で、「オンラインショップの写真は角度によって細かい擦り傷が見落としやすい」（30代・初心者）という意見もあります。オンライン購入時は、商品画像だけでなく「傷の位置（クラウン、ソール、フェース、シャフト）」のテキスト表記を隅々まで確認する慎重さが求められます。
