ローソンでのカウンターコーヒー注文手順は、一度覚えてしまえば非常にスムーズです。ホットとアイス、それぞれの購入の流れを整理しました。
ステップ1：レジで飲みたいメニューとサイズを伝える
レジカウンターに並び、店員に希望の商品を伝えます。マチカフェはメニューが豊富なため、「ホットのブレンドコーヒーのMサイズ」「アイスカフェラテのLサイズ」のように、「温度」「商品名」「サイズ」の3要素を明確に伝えるのがコツです。
ステップ2：会計を済ませてカップを受け取る
支払いを完了すると、セルフ店舗の場合は専用カップが手渡されます。セブン-イレブンやファミリーマートのように「店内の冷凍アイスケースから氷カップを自分でレジへ持参する」形式とは異なり、ローソンではアイス用の氷入りカップもレジ奥から店員が手渡ししてくれるのが大きな特徴です。冷凍ケースを探し回る必要はありません。
ステップ3：店員抽出の場合はそのまま受け取り、セルフの場合はマシンへ移動
店員抽出店舗の場合は、レジ横の受け取り口で少し待つと完成したコーヒーが手渡されます。セルフ店舗の場合は、受け取ったカップを持ってセルフマシンコーナーへ向かいます。
