Q1：会員権を持っていない一般人でも本館のレストランやスパは利用できますか？
A1：一般宿泊として「ザ・ロッジ」に宿泊するプランや、ゴルフ場利用のプランに含まれている場合、指定の温泉スパや館内レストランを共通で利用することが可能です。ただし、本館の会員専用ラウンジや特別室など一部エリアの利用は会員優先となります。
Q2：ドッグヴィラに愛犬と宿泊する際の注意点はありますか？
A2：狂犬病および混合ワクチンの接種証明書の提示が必要です。また、同伴可能な頭数や犬種（体重制限など）に規定があるため、事前予約時に施設側の利用規約を確認し、必要なアメニティやクレートの有無を把握しておくとスムーズです。
Q3：館内着やスリッパでレストランへ行くことは可能ですか？
A3：原則として客室用スリッパや浴衣・ナイトウェアでのレストランおよびロビーの利用は遠慮するルールとなっています。夕食時は清潔感のあるスマートカジュアル（ジャケットや襟付きシャツ、ワンピース等）での来店が推奨されています。
Q4：新白河駅からの無料シャトルバスは事前予約が必要ですか？
A4：定期便として運行されている時間帯もありますが、時期やダイヤ改正によって運行スケジュールが変動します。混雑回避や確実な乗車のためにも、宿泊予約完了後に公式サイトで最新時刻表を確認し、必要に応じてフロントへ事前連絡しておくことを推奨します。
