Q1：無料体験中に解約手続きを行うと、その瞬間に特典は使えなくなりますか？
A1：いいえ、無料体験期間の終了日までは引き続きプライム特典を利用可能です。途中で解約予約を入れてもペナルティはなく、体験期間満了時に自動解約となるため、有料移行を防ぎたい場合は登録直後に解約手続きを済ませておく方法も有効です。
Q2：プライム会員を解約したらいつ返金されますか？
A2：特典を未使用の状態で解約した場合、通常は解約完了後3〜5営業日程度でクレジットカード会社へ返金データが送信されます。カード会社の締め日によって、当月内の相殺か翌月の引き落とし口座への入金となります。
Q3：ログイン用のアドレスやパスワードを忘れて会員状況が確認できない時は？
A3：ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から再設定を行うか、手元のクレジットカードの引き落とし名義・請求番号を準備の上、Amazonカスタマーサービスへ直接問い合わせることで契約アカウントの特定をサポートしてもらえます。
