Apple Watchで画面をキャプチャする基本操作は非常にシンプルだ。本体右側に配置されている「サイドボタン」と「Digital Crown」を同時に素早く押すだけでいい。成功すると画面が一瞬白くフラッシュし、シャッター音が鳴る(マナーモード時は振動のみ)。だが、「同時押ししても何も起きない」というトラブルに直面するユーザーは意外と多い。
実は、誤操作を防ぐ目的でスクリーンショット機能が初期状態またはアップデート後にオフになっている場合がある。設定を有効にするには、Apple Watch本体の「設定」アプリを開き、「一般」から「スクリーンショット」を選択して「スクリーンショットを有効にする」のトグルをオンにする。また、ペアリングしているiPhoneの「Watch」アプリからも同様に設定変更が可能だ。