事故発生の瞬間、後続車や対向車のドライブレコーダー映像には信じがたい光景が記録されていた。普段と何ら変わりない速度で走行していたトラックが、ブレーキランプを点灯させる間もなく、まるで吸い込まれるように前輪から沈み込んでいった。
現場を目撃した周辺工場の従業員は、「地響きのような鈍い音がして外を見たら、道路の中央に穴が空いてトラックが傾いていた」と当時の恐怖を生々しく語る。NHKニュースをはじめとする事故・災害報道でも映像が大きく取り上げられ、視界から突然路面が消え失せる瞬間の恐怖が全国に伝わった。
アスファルトの表面には事前に目立った亀裂がほとんど見られず、走行中の視点から陥没を事前に予知することは不可能に近かったことが映像の解析からも裏付けられている。
