Q1：紹介状がなくても当日に初診で受診できますか？
A1：紹介状がなくても診察を受けることは可能です。ただし、厚生労働省の定めた制度により、通常の診療費とは別に「選定療養費（初診時特定療養費）」が自己負担として加算されます。また、予約患者や紹介患者が優先されるため、当日の待ち時間が数時間におよぶ可能性があります。緊急でない場合は、近隣のクリニックで紹介状を取得してからの受診を強く推奨します。
Q2：救急外来は何時でも受け付けてくれますか？夜間の持ち物は？
A2：24時間365日オープンしており、重症度に関わらず原則として全受入の体制をとっています。夜間受診時は、健康保険証（マイナ保険証）、お薬手帳、受診歴があれば診察券、支払用の現金もしくはクレジットカードを必ず持参してください。なお、軽症の場合は休日・夜間加算および選定療養費が適用される場合があります。
Q3：無料送迎バスは誰でも乗車可能ですか？予約は必要ですか？
A3：八尾徳洲会総合病院の外来受診者、入院患者のご家族、お見舞いなどの病院利用者を対象としており、事前予約なしで無料で乗車できます。指定の乗り場（近鉄八尾駅前、JR久宝寺駅前など）で待機し、到着したバスに乗車する形式です。満席の場合は次便まで待つ必要があるため、時間に余裕を持った行動が安心です。
