SlackやMicrosoft Teams、LINE Worksといったビジネスチャットがコミュニケーションの主役に躍り出てから久しい現在、言葉遣いのトレンドは明らかに「短縮化」と「フラット化」に向かっています。かつてのような時候の挨拶から始まる長いメールは減少し、要件を端的に伝えるスタイルが主流です。
この変化に伴い、「拝見いたしました」という堅苦しい表現の代わりに、「確認しました」「見ました」を少し丁寧にした「拝見しました！」といった、軽快なトーンが好まれる場面が増えています。もちろん、社外の重要顧客に対しては伝統的な敬語が求められますが、社内コミュニケーションにおいては、形式よりも「スピード」と「意思疎通の正確さ」が優先される時代になっています。
