東日本旅客鉄道株式会社が運行する常磐線や東武アーバンパークラインが交差する柏駅周辺。北関東と都心を結ぶこの交通の要衝で、宿泊場所に求められる基準は刻一刻と変化している。かつてのように単に寝るためだけの場所としてビジネスホテルを利用する時代は過ぎ去りつつある。現在の利用者は、寛ぎと利便性を妥協なく高めたシティホテル的な満足感を強く求めているのが実情だ。
変容する宿泊・ホテル業界において、この館がブレない独自のポジションを維持できている理由は明確だ。無駄を徹底的に削ぎ落としたスマートな接客体制と、細部まで磨き上げられた客室の清潔感。長年利用するビジネスパーソンが「柏に来たらここ以外に考えられない」と断言する背景には、愚直なまでに磨かれた現場主義がある。
