ショートカットを押しても反応しない、あるいは通知が出ないといったトラブルに遭遇することもある。パニックになる前に、冷静なトラブルシューティングを試みたい。
第一に確認すべきは「クリップボードの履歴」機能だ。「Win + V」キーを押すと、過去にコピーまたはキャプチャした履歴がリスト表示される。もし連続して画面を撮影し、直前の画像を上書きしてしまったと感じても、この履歴一覧から過去のキャプチャを自由に呼び出して再利用できる。
第二に、アプリ自体の不具合が疑われる場合は、設定画面からSnipping Toolの「修復」や「リセット」を実行するのが有効だ。また、バックグラウンドで動作するセキュリティソフトやフォーカスモード(集中モード)が通知を遮断しているケースも多い。トラブルの多くは簡単な設定の見直しで解消する。