Q1:会員登録せずにゲスト購入する場合でも初回クーポンは使えますか?
A1:ショップ独自発行のオープンコードであればゲスト購入でも使える場合がありますが、BASE公式やPay IDが発行する初回限定特典の多くは「新規会員登録(ログイン)」が必須条件となっています。確実にお得な割引を受けるためにも、Pay IDのアカウントを作成してからの購入がおすすめです。
Q2:送料はクーポンの割引対象に含まれますか?
A2:原則として、BASEの割引クーポンは「商品代金のみ」に対して適用されます。送料別の商品を購入する場合、クーポンで送料そのものを割り引くことは基本的にできません(ただし、ショップが独自に発行する「送料無料クーポン」を除く)。
Q3:注文キャンセルになった場合、使った初回クーポンは復活しますか?
A3:ショップ都合によるキャンセルや決済エラーで処理が中断された場合、一定時間経過後にクーポンが再利用可能になるケースが一般的です。ただし、キャンペーン期間がすでに終了している場合や、数量限定コードの配布上限に達してしまった場合は復活しないこともあるため注意が必要です。
Q4:過去に別のショップでBASEを使ったことがあっても初回クーポンは使えますか?
A4:BASE全体またはPay IDのアカウント単位で判定される「初回限定コード」の場合、過去に一度でも同一アカウントで決済履歴があると利用できません。一方で、特定のショップが発行している「ショップ限定の初回メルマガクーポン」などであれば、その店舗でのお買い物が初めてであれば問題なく利用できるケースがあります。