Q1：池袋駅周辺にある複数のビックカメラはどう使い分ければいいですか？
A1：テレビ、スマートフォン、生活家電、オーディオ、時計、お酒、おもちゃ全般は「池袋本店」へ向かってください。自作パソコンのパーツ、専門的なBTOパソコン、業務用ネットワーク機器や専門カメラ機材を探している場合は、隣接する「池袋 カメラ・パソコン館」を利用するのが最適です。
Q2：ネットで取り置きした商品はどこで受け取れますか？
A2：公式オンラインサイトで申し込み後、準備完了メールが届いたら店内の指定サービスカウンター（通常は専用の受取窓口）にて受け取りが可能です。事前に在庫確認を済ませておくことで、売り場を探し回ることなくスムーズに精算・受取が完了します。
Q3：提携駐車場はありますか？無料で利用できますか？
A3：池袋東口エリアの指定提携駐車場が利用可能です。お買い上げ金額（例：税込2,000円以上で1時間無料、税込5,000円以上で2時間無料など）に応じた駐車サービス券が発行されます。必ず精算時にレジまたは総合案内カウンターへ駐車券をご提示ください。
Q4：腕時計の電池交換やベルト調整はその場ですぐにやってもらえますか？
A4：時計フロア内の専門修理カウンターにて受け付けています。一般的なクォーツ時計の電池交換やコマ調整であれば当日中に対応してもらえるケースが多いですが、高級輸入時計や特殊な防水テストが必要なモデル、混雑状況によってはお預かり対応となる場合があります。
