Q1：ビックカメラ新宿西口店は現在も営業していますか？小田急の工事で閉店する予定はありませんか？
A1：はい、現在も新宿西口ハルク内（2階〜7階）にて年中無休で営業を継続しています。小田急百貨店本館の解体再開発による影響で閉店・撤退する予定はなく、今後も新宿西口エリアの重要拠点として通常営業が維持されます。
Q2：新宿駅西口の再開発工事中、雨に濡れずに迷わず行ける行き方は？
A2：JR各線の中央西改札または西改札を出た後、地上へ出ずに地下通路（メトロプロムナード）を丸ノ内線・大江戸線方面へ直進してください。新宿西口ハルクの地下入口へ直結しており、雨天でも一切濡れずに館内エレベーターやエスカレーターで店舗へ入れます。
Q3：パソコンやスマートフォンの修理・初期設定サポートはどこで受けられますか？
A3：上層フロアに専門の「サービスサポートカウンター（修理コーナー）」が常設されています。他店やネットで購入した製品の持ち込み相談、液晶割れやバッテリー交換、パソコンのトラブル診断などを対面で受け付けています。
