博多警察署の現場を定点観測すると、他の警察署とは明らかに異なる2つの特徴が浮かび上がります。それは「午前10時から11時30分の窓口混雑率の高さ」と「落とし物取扱件数の圧倒的な多さ」です。
SNSや口コミサイト、窓口を利用した市民の声を丹念に拾い上げると、現場の温度感がはっきりと見えてきます。
「会社の社用車の車庫証明で博多署へ行ったが、近隣の駐車場がどこも満車で駐められず、コインパーキングを探して20分以上グルグル回った。結局受付が12時を過ぎてしまい、昼の縮小窓口でさらに待たされる羽目に……」（30代・営業職男性）
「中洲で財布を落として博多署の会計課へ。平日午前中だったが、落とし物の問い合わせだけで数人が並んでいた。担当官の方は非常に事務的かつテキパキしていたが、自分の財布の特徴を細かく説明してシステム照合するまでに30分近くかかった。見つかったから良かったものの、身分証の提示や書類記入も含めて時間に余裕を持たないと厳しい」（20代・観光客女性）
福岡県警が公表する統計資料や関係者の話を総合すると、博多警察署管内は県内でもトップクラスの拾得物届出数を誇ります。新幹線・在来線・地下鉄が交差する博多駅構内、商業施設、そして中洲の飲食店街から運ばれてくる遺失物は、スマートフォン、財布、鍵、ワイヤレスイヤホンを中心に1日あたり数十点から百点近くに達します。そのため、月曜日の午前中は前週末に回収された遺失物の仕分けと登録作業で会計課の回線・窓口が極限まで圧迫されるという構造的な混雑パターンが存在します。
待ち時間を最小化したいのであれば、訪問曜日と時間帯の逆張りが欠かせません。月曜午前と金曜午後を避け、「火曜日から木曜日の午前9時15分〜10時00分」または「14時00分〜15時00分」に照準を合わせるのが、現場データから導き出される最もストレスの少ない時間枠です。
