正式名称をANAクラウンプラザホテル福岡と冠する当館では、最新の顧客ニーズに対応した多彩なリニューアルと特別プランが展開されている。洗練されたインテリアが配置された客室は、ビジネス仕様のシングルからファミリー向けのスイートまで幅広く網羅。独自の快眠プログラム「スリープ・アドバンテージ」は、アイマスクや入浴剤、選べる枕などのサービスが充実しており、旅の疲労を和らげると利用客から絶大な支持を得ている。
レストランフロアの最新ランチ情報も見逃せない。シェフが目の前で調理するオールデイダイニングのブッフェは、九州各地の旬の食材をふんだんに取り入れたメニューが大好評を博している。日本料理や中華、鉄板焼きの各店でも、季節ごとの特別ランチプランや記念日限定コースが用意されており、地元福岡の食通たちが足繁く通う人気スポットとなっている。