Q1：ちゃおの付録が壊れたり、パーツが不足していたりした場合はどうすればいいですか？
A1：本誌奥付や付録のパッケージに記載されている「付録事務局」または小学館の読者サービス係へ連絡することで、初期不良に限り交換対応を受けることが可能です。レシートやパッケージの保管をおすすめします。
Q2：完売した過去の伝説付録を公式から再購入することはできますか？
A2：雑誌のバックナンバーを含め、過去の付録のみを公式から個別再販・取り寄せすることは基本的にできません。どうしても入手したい場合は、フリマアプリ等を探す形になりますが、プレミア価格での出品には注意が必要です。
Q3：付録の対象年齢や安全性はどうなっていますか？
A3：小中学生が安全に使えるよう、玩具安全基準（ST基準）に準拠した厳しい耐久テストや有害物質検査が実施されています。電池を使用する家電系付録でも誤飲防止や安全カバー設計が徹底されています。
