再開発を見据えつつも、現場では顧客の購買行動の変化に合わせた売り場構成の見直しが意欲的に進められている。特に東武百貨店池袋店では、近年の消費トレンドである体験型コンテンツの拡充や、上質なライフスタイルを提案する専門フロアのリニューアルが相次ぐ。
日本百貨店協会の発表データを見ても、都市型店舗におけるインバウンド需要や高額品消費の勢いは底堅い。株式会社東武百貨店としても、従来の百貨店型モデルをブラッシュアップしながら、新たな顧客層の獲得に攻めの姿勢を見せている。変革期の百貨店業界において、独自の存在感を強める取り組みだ。