東京ディズニーリゾートなどの現場におけるファンの熱量は、デジタル上の数値を遥かに凌駕しています。パレードルートやキャラクターグリーティングの現場で撮影される写真、いわゆる「生の実写写真」に対するこだわりは、一眼レフカメラ愛好家を中心に一つのコミュニティを形成しています。
現場取材で見えてきたのは、季節のイベントごとに衣装（コスチューム）を変える2匹の一瞬の仕草を切り取った写真の圧倒的な拡散力です。SNS上では「チップのいたずらっぽい目線がたまらない」「デールが足元もおぼつかない様子で手を振ってくれた」といった現場目線の投稿が日々何万回もリポストされています。イラストが持つ普遍的な記号性に対し、実写写真は「その瞬間、その場所でしか出会えない偶発的なドラマ」を宿しており、ファンにとってはかけがえのない宝物としてスマートフォンのアルバムに収められています。
