どれだけ優れた技術があっても、患者が納得していなければ良い治療とは言えない。「何をされているのか分からない」という恐怖心が、歯科通いを遠ざける最大の原因だからだ。現代の優秀なクリニックは、治療そのものと同じくらい、事前のカウンセリングに時間を割く。
口腔内カメラで撮影した実際の映像や、治療後のシミュレーション画像をモニターで見せながら、現在の状態と治療計画を分かりやすく説明する。選択肢は一つではない。保険診療と自費診療のメリット・デメリット、費用、期間をすべてオープンにし、患者自身が納得した上で治療法を選択できる環境づくりが徹底されている。
