地上25階・地下4階建ての大阪駅前第4ビルは、上層階が大手企業や公的機関のオフィス、地下階と低層階が商業・サービス施設という明確なフロア構成になっています。
地下1階および地下2階の商業ゾーンには、日常使いに便利なテナントが集結しています。なかでも新幹線チケットや商品券、レジャー券を高レートで取り扱う金券ショップ（チケットショップ）は複数店舗が競い合っており、平日・土曜は朝10時前後から夜19〜20時頃まで営業しています。ビジネスマンや観光客の節約スポットとして重宝されています。
公的インフラとしては、地下1階に「大阪駅前第4ビル内郵便局」が配置されています。郵便窓口（平日9:00〜17:00）や貯金・保険窓口、ATMが稼働しており、オフィスワーカーの各種手続きの拠点となっています。
愛煙家にとって重要な喫煙所の最新設置状況も見逃せません。近年の受動喫煙防止条例に伴い、ビル内の喫煙環境は再整備が進んでおり、地下2階などに指定の密閉型公衆喫煙所や加熱式たばこ専用エリアが設置されています。周辺の路上は大阪市の路上喫煙禁止地区に指定されているため、ビル内の指定ブースを利用するのがルールです。
