大島てるの最大の特徴であり、同時に最大のアキレス腱となっているのが、誰でも自由に情報を書き込めるユーザー投稿型（CGM）のシステムです。開設当初は運営陣が新聞の三面記事や公的記録を丹念に裏取りして掲載していましたが、規模拡大に伴い一般投稿を受け付けるようになった結果、大島てるの信憑性とデマの問題が頻繁に浮上するようになりました。
近隣住民による勘違いや、家主に対する嫌がらせ、ネット掲示板発祥の都市伝説が無批判にプロットされてしまう事態が後を絶ちません。事実無根の事故情報が掲載された場合、物件の資産価値は暴落し、賃貸経営に壊滅的な打撃を与えます。そのため、被害を受けた不動産オーナーや管理会社による大島てるへの削除依頼の方法が注目されています。運営側へ証拠資料を添えて申請フォームから直接申し立てるのが基本ですが、自主的な削除に応じないケースも散見されます。
実際に、事実と異なる事故情報の掲載によって損害を被ったとして、物件所有者がサイト側を相手取り損害賠償請求や削除を求めて裁判を起こし、判決で掲載削除が命じられた訴訟も過去に存在します。サイト上の情報すべてが100%の真実とは限らないという前提を頭に入れておくことが不可欠です。
