ダイレクトテレショップでの購入方法は、大きく分けて「電話注文」と「公式通販サイトからのWEB注文」の2通りが存在します。利用者のライフスタイルに応じた使い分けが便利です。
テレビ画面に表示される電話番号注文は、オペレーターに直接質問しながら購入できる安心感があり、WEB操作が不慣れなシニア層に根強い人気があります。しかし、セール直後や時間帯によっては回線が混み合い、待ち時間が発生するデメリットがあります。また、各地のテレビ放送日程に合わせて放送される特別企画は、受付時間が限定されていることもあります。
一方、公式通販サイトは24時間いつでも自分のペースで注文でき、在庫状況のリアルタイム確認や仕様の比較が容易です。支払い方法の選択肢も豊富に用意されています。
利用可能な支払い方法は以下の通りです。
・各種クレジットカード決済（一括・分割払い）
・代金引換（商品受け取り時に現金払い）
・後払い決済（コンビニや郵便局で商品確認後に支払い）
・各種オンライン決済サービス
後払い決済が用意されているため、初めて利用する方でもカード情報を入力することなく、実物を確認してから支払える安心設計となっています。
