美湯松帆の郷を訪れた来訪者の口コミを調査すると、圧倒的多数を占めるのは「とにかく景色が素晴らしい」「ライトアップを見ながらの入浴が感動的」というロケーションへの絶賛の声です。サウナ愛好家からも「風通しの良い外気浴デッキが最高」と確かな支持を集めています。
近年実施されたリニューアルによって、エントランスや館内共有スペース、展望テラス「テラス松帆」などの設備がより清潔感あふれるモダンな空間へと生まれ変わりました。お土産コーナーには淡路島の特産品や地ビール、オリジナルグッズが美しくディスプレイされ、入浴後のお買い物も一層楽しめるようブラッシュアップされています。
一部の口コミでは「休日の夕方は脱衣所や洗い場が混み合う」といった指摘も見受けられますが、時間帯を少し前後にずらして訪れることで、ゆったりとストレスフリーな滞在を満喫できます。