座席の統計データがどれほど優れていようとも、事故時の生存率を最終的に決定づけるのは乗務員の卓越した判断と迅速なオペレーションだ。その象徴的な事例が、2009年に発生したUSエアウェイズ1549便不時着水事故、いわゆる『ハドソン川の奇跡』である。両エンジンを停止した絶望的な状況下で、チェズレイ・サレンバーガー機長は極めて冷静な判断により極寒のハドソン川への不時着水を成功させ、乗員乗客155名全員の命を救ってみせた。
サレンバーガー元機長の見事な操縦と客室乗務員の完璧な誘導は、適切な初期対応と安全プロトコルの遵守がいかに人命を救うかを証明した。どれほど事故衝撃が少ない後方座席に座っていたとしても、機長や客室乗務員の指示に従い、正しい着陸姿勢（ブレイス・ポスチャー）を正確にとらなければ、頭部や首への致命的なダメージを防ぐことはできない。技術と人の判断、そして座席選択が揃って初めて、最高の生還率が実現する。
