「バスが今どこを走っているのかわからない」という長年の不満を解消したのが、運行状況をリアルタイムで把握できる産交バスナビだ。スマートフォンの画面上で遅延情報や到着予測時刻が秒単位で確認できるため、雨天時や道路混雑時の不安は大幅に軽減された。
さらに、大手経路検索サービスNAVITIMEとのデータ連携が強化されたことで、鉄道や他社バスを含めた最適なマルチモーダルルートが一発で検索可能となった。乗り換えのタイムロスを最小限に抑えるこのデジタル施策は、普段バスを利用しない層の呼び込みにも大きく貢献している。
