東京ディズニーリゾートを運営する株式会社オリエンタルランドは、ゲストの満足度向上と混雑緩和を両立させるため、デジタル技術を駆使したパーク運営の最適化を推し進めている。米国ウォルト・ディズニー・カンパニーが培ってきたエンターテインメントの美学をベースに、日本独自のきめ細やかなサービス構造を組み上げてきた歴史がある。
創業者ウォルト・ディズニーが提唱した「パークは完成しない」という哲学は、アトラクションだけでなく予約システムやテーマパーク事業の全体設計にも受け継がれている。デジタルプラットフォームを通じた価値提供が深化する中で、レストラン予約のあり方もまた進化を続けている。システムを深く理解し、正しく使いこなすこと。それこそが、夢の国での滞在を最高に充実させるための真の鍵となる。 （出典: ディズニー レストラン キャンセル 拾い（Yahoo!ニュース））
詳細を見る詳細を見る詳細を見る
