Q1：江東区民でなくても予約や利用は可能ですか？
A1：区外在住者や区外団体でも利用可能です。ただし、予約受付の開始時期が区内優先枠よりも後になるほか、一部の料金区分や抽選申込の条件が異なる場合がありますので、事前に江東区施設利用予約システムでの登録種別をご確認ください。
Q2：ホールのピアノ調律は指定業者で行う必要がありますか？
A2：ホールのグランドピアノ（スタインウェイやヤマハ等）を使用する場合、調律は施設指定の調律師に依頼するのが一般的です。調律費用は施設利用料とは別に主催者の実費負担となり、利用時間枠内での実施が必要となります。
Q3：施設の予約をキャンセルした場合、返金規定はどうなっていますか？
A3：利用日の一定期間前（ホール利用は利用日の数ヶ月前、一般室は数日前など規定日）までに所定の取消手続きを行えば、既納の利用料金の全額または一部（半額等）が還付されます。期日を過ぎた直前キャンセルは返金対象外となるため、確定後のスケジュール管理には十分ご注意ください。
