Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：フロントにて無料で荷物を預けることが可能です。早めに名駅へ到着して手ぶらで商談や観光に向かいたい場合や、出発ギリギリまで身軽に行動したい時にも安心して利用できます。
Q2：新館を予約したつもりが本館に行ってしまった場合、どうすればよいですか？
A2：本館と新館は徒歩数十秒の至近距離にあります。フロントスタッフに名前を伝えれば予約棟を確認してもらえますので、案内された正しい棟のフロントへ向かいチェックインを行ってください。
Q3：客室で有線LANやWi-Fiは問題なく使えますか？
A3：全客室に個別設定された高速無料Wi-Fiと有線LANポートが完備されています。動画のストリーミング視聴やオンライン会議も途切れることなくスムーズに行える通信環境が整っています。
