ネット上の口コミを分析すると、高評価の理由として「圧倒的な非日常感」「噴水ショーのクオリティの高さ」「広大で清潔感のある館内」が上位を占めています。一方で、「館内が広すぎて最初は移動に迷う」「土日の噴水ショー直前は混雑する」といったリアルな声も見受けられます。
混雑状況の傾向として、土日祝日の17:00〜20:30頃（日没後の噴水ショー上映時間帯）が最も来館者が集中します。混雑を避けてゆったりと過ごしたい場合は、平日の日中から夕方にかけての来館、あるいは土日祝であればオープン直後の早い時間帯にチェックインし、日中に温泉やサウナを満喫した上で夕方の初回噴水ショーを鑑賞するルートがおすすめです。
