Q1：店頭で取り置きや電話予約はできますか？
A1：各直営店舗ともに電話での事前予約や取り置きには一切対応していません。すべて当日来店順の対面販売となっています。
Q2：羽田空港の店舗は飛行機に乗らなくても買えますか？
A2：購入可能です。羽田空港の店舗は第1・第2旅客ターミナルとも保安検査場の手前（一般エリア）にある「特選洋菓子館」や「東京食賓館」に位置しているため、フライトの予定がない見送りや空港利用の方でも買い求めることができます。
Q3：持ち帰りの際、保冷剤は必要ですか？
A3：25℃以下の常温対応商品のため、春〜秋の通常の移動であれば保冷剤なしで持ち運び可能です。ただし、猛暑日の屋外移動が長くなる場合や車内に長時間放置する場合は、保冷バッグを活用するか、帰宅後すぐに冷蔵庫で少し休ませてからの実食が適しています。
