Q1：都夫良野トンネルで事故が起きた場合、リアルタイムの交通情報はどこで確認すべきですか？
A1：NEXCO中日本の公式運行情報サイト「iHighway（アイハイウェイ）中日本」や、日本道路交通情報センター（JARTIC）のリアルタイムマップ、東名高速上の電光情報板（大井松田手前）を確認するのが最も確実です。X（旧Twitter）の公式アカウント「NEXCO中日本 東京支社」の速報ポストも解除予測の把握に役立ちます。
Q2：都夫良野トンネルの下り線で「右ルート」「左ルート」を選ぶ基準は何ですか？
A2：鮎沢PAに立ち寄る予定がある場合は必ず「左ルート」を選択してください。右ルートに入ると鮎沢PAへの分岐路が存在しないため物理的に進入できません。休憩の予定がなく、スムーズな巡航を求める場合は右ルートが適していますが、追突リスクを考慮して十分な車間距離を確保する必要があります。
Q3：トンネル内で追突事故や火災に遭遇してしまった場合の避難手順は？
A3：ハザードランプを点灯させて車両を可能な限り路肩へ寄せ、キーを車内に残したままドアロックをせずに退避してください。トンネル内約50m間隔で設置されている非常電話または非常押しボタンで通報し、壁面の誘導表示に従って非常口（避難連絡坑）から反対側ルートや外部へ徒歩で脱出します。
