ネット上の掲示板やSNS、Googleマップ等に寄せられるドン・キホーテ池袋東口駅前店 口コミ・評判を精査すると、賞賛の声と同時に都市型店舗特有の課題も浮かび上がってきます。
ポジティブな評価として目立つのは、「駅を出てすぐ入れる圧倒的な立地の良さ」「深夜でもカラコンやつけまつげ、除光液が確実に手に入る安心感」「韓国コスメの新大久保並みのラインナップ」という点です。特に池袋エリアのライブ会場やアニメ系イベントへ向かう女性層から、「忘れ物をしたときの救世主」としての信頼は絶大です。
一方で、ネガティブな指摘として散見されるのが「通路が極めて狭く、混雑時はすれ違うのも一苦労」「エスカレーターが上りのみ（または階層によって階段移動必須）で、重い荷物を持った移動がハード」「免税レジと一般レジの混同による会計待ちの長さ」です。現場観察でも、スーツケースを引いた訪日観光客と一般の買い物客が狭い通路で交錯する場面が頻繁に確認されます。混雑ピーク時の利用では、リュックサックを前に抱えるなど周囲への配慮とともに、ある程度のレジ待ち時間を覚悟しておく必要があります。
