エイビイ新鶴見店の基本営業時間は10:00〜19:00です。一般的なスーパーと比べると閉店時間が比較的早く設定されています。これは夜間営業に伴う照明・空調などの光熱費や、深夜手当をはじめとする人件費を抑制するための施策です。
特売チラシを発行していないため、新聞折込やチラシアプリを見ても特売情報は掲載されていません。しかし、いつ足を運んでも野菜・鮮魚・精肉から加工食品・日用品までがエリア随一の底値で提供されているため、チラシをチェックする手間なく買い物を完結できるのが大きなメリットです。
なお、年末年始の営業時間には特別なスケジュールが適用されます。例年、12月31日の大晦日は夕方前後に早期閉店となり、1月1日から1月4日頃までの年始三が日を含めた数日間は全館休業となるケースが定着しています。年末のまとめ買い需要で最終週は店内が激しく混み合うため、余裕を持ったスケジュールでの買い出しをおすすめします。