Q1：LINE公式アカウントのリサーチ機能は無料のコミュニケーションプランでも使えますか？
A1：はい、完全無料で利用できます。プランによる機能制限はありません。ただし、アンケートを友だちに一斉配信する際のメッセージ送信数は、月間の無料メッセージ通数（月200通まで）としてカウントされます。リッチメニューへの常設や、タイムライン投稿を活用すれば、メッセージ通数を消費せずに回答を促すことも可能です。
Q2：グループの投票機能で、一度回答した内容を後から変更することはできますか？
A2：投票の締切日時前であれば、いつでも回答の変更や取り消しが可能です。投票画面を再度開き、「回答を変更」をタップして別の選択肢を選び直すだけで更新されます。
Q3：公式アカウントのリサーチ機能で作成したアンケートは、途中保存して後から再開できますか？
A3：回答者側の端末で一度アンケート画面を閉じてしまった場合、入力内容は保持されず最初からやり直しになります。ユーザーの離脱を防ぐためにも、所要時間1分以内で一気に回答完了できる短い設問設計を心がける必要があります。
Q4：投票の締め切り日時を過ぎた後、結果を再確認したりCSVで出力したりすることは可能ですか？
A4：グループ投票の場合はトークルーム内に確定した投票結果がそのまま残り、いつでも確認できます。公式アカウントのリサーチ機能でも、締め切り後も管理画面の「リサーチ」一覧から過去の集計グラフ閲覧およびCSVデータのダウンロードが永続的に行えます。
