催事やイベントをスマートに楽しむための顧客体験も進化を遂げている。特に上位顧客向けの優待制度やVIPサービス「ローズパス」を活用することで、混雑時の入場や限定商品の先行予約など、ワンランク上の快適な買い物が可能になる。
また、会場へ足を運べない場合でも「高島屋オンラインストア」を併用する動きが定着してきた。オンライン限定の事前予約や、自宅配送システムをうまく組み合わせることで、人気催事の限定品を逃さず手に入れる賢い選択肢が広がっている。 (出典: 伊予 鉄 高島屋 イベント(Yahoo!ニュース))
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