運用の刷新に伴い、受付時間や確認手順にも細かな見直しが入っている。従来の一括受付から、15分単位の細分化された入場スロット制へと切り替わったため、指定時刻より遅れた場合は予約が無効化される運用が厳格化された。早すぎる到着もロビーの過密を招くため、指定時間の10分前到着が鉄則とされる。
また、デジタル庁が推進するマイナポータルとの情報連携がさらに進化し、本籍地記載の住民票提出が不要となるケースが増加した。スマートフォン上で本人確認と適性検査前の一次手続きを完了させることで、窓口での滞留時間が従来の半分近くまで圧縮されている。
