福岡市役所本庁舎は、単なる行政手続きの場にとどまらず、一般市民や観光客にも開かれたパブリックスペースとしての魅力を持っています。
庁舎内にある福岡市役所食堂は、職員だけでなく一般の方も自由に利用可能です。日替わり定食や福岡県産食材を使ったちゃんぽん、名物のうどん、カレーなどがリーズナブルな価格設定で提供されており、近隣で働くビジネスパーソンや天神を訪れた買い物客のランチスポットとしても親しまれています。12時〜13時のランチピーク時は職員で混み合うため、11時30分頃または13時過ぎに来店するのが落ち着いて食事を楽しむコツです。
また、本庁舎の西側に隣接する「福岡市役所西側ふれあい広場」は、天神随一の野外イベントスペースとして常に賑わいを見せています。冬の風物詩である「クリスマスアドベント（旧福岡クリスマスマーケット）」をはじめ、九州各地のグルメフェスティバル、音楽ライブ、国際交流イベントなどが年間を通じて開催されており、天神エリアのカルチャー発信地として機能しています。
