Q1：フランス屋の染み抜きはどこまで無料で対応してもらえますか？
A1：日常的な着用による軽度の皮脂汚れ、汗ジミ、食べこぼしなどは標準の無料範囲内で熟練スタッフが前処理を行います。ただし、完全に酸化して繊維に定着した古いシミや広範囲の変色などは、有料の特殊染み抜きコースや専門処理が必要になる場合があります。
Q2：宅配の保管サービスを利用した場合、カビや虫食いの心配はありませんか？
A2：クリーニング後に適切な温度・湿度・遮光管理が徹底された専用保管庫で厳重に管理されます。自宅の押し入れやクローゼットで保管するよりもカビや虫食いのリスクを低減できるため、安心してシーズンオフの衣類を預けられます。
Q3：実店舗持ち込みと宅配クリーニングはどちらがお得ですか？
A3：ワイシャツや薄手のスラックスなど、日常着をこまめに数枚ずつ出す場合は「店舗持ち込み」が割安です。一方、ダウンジャケットやコート、スーツ上下などを5点〜10点以上まとめて出す場合や、布団を洗う場合は、1着あたりの単価が均一になる「宅配パック」のほうがコストパフォーマンスに優れています。
Q4：万が一、仕上がりに不満があった場合の再仕上げ保証はありますか？
A4：仕上がりに納得がいかない場合、受取後所定の日数以内（タグを外していない状態）であれば、再洗い・再仕上げの相談を受け付けています。受け取り後は速やかにビニールから出して状態を確認することをおすすめします。
