Q1：ガチャガチャの森 イオンモール名古屋茶屋店は何階にありますか？
A1：イオンモール名古屋茶屋の「3階」にあります。館内エスカレーターを利用し、3階のホビー・ライフスタイルゾーンを目指すと、1,000台以上の什器が並ぶ緑色のゲートが確認できます。
Q2：営業時間は何時から何時までですか？
A2：基本の営業時間は10:00〜21:00です。イオンモール名古屋茶屋の専門店街営業時間に準拠しているため、年末年始や特定セール期間を除き原則無休で営業しています。
Q3：キャッシュレス決済（PayPay、交通系IC、クレジットカード）は使えますか？
A3：一部のスマートガシャポン筐体等を除き、売場の大多数（8割以上）は「100円硬貨専用」のマシンです。店内には千円札・五千円札・一万円札に対応した高額紙幣両替機が設置されているため、現金を持参すれば不自由なく利用できます。
Q4：探している人気商品の在庫や再入荷予定を電話で問い合わせることはできますか？
A4：原則として電話等による個別商品の在庫確認や次回入荷日時の回答は行っていません。商品の回転が極めて速く、リアルタイムの在庫管理が難しいため、現地を訪れて直接チェックするのが基本ルールとなっています。
Q5：混雑を避けてゆっくりマシンを選びたい場合、何曜日・何時頃がベストですか？
A5：平日の全時間帯が最も快適ですが、土日祝に訪れる場合は「10:00の開店直後〜11:30」または「19:30以降の夜間」がおすすめです。13:30〜17:00のピークタイムは通路が非常に混み合うため、ベビーカー利用時などは特に注意してください。 （出典: ガチャガチャ の 森 イオン モール 名古屋 茶屋 店（Yahoo!ニュース））
