Q1：買った店と違うコンビニでも当たり棒を交換してもらえますか？
A1：制度上は、ガリガリ君を取り扱っている店舗であれば他店や他系列のコンビニであっても交換可能です。店舗側は回収した当たり棒を問屋経由で赤城乳業へ送ることで代金の精算を受ける仕組みになっているためです。ただし、個人商店や小規模店舗では「当店でお買い上げいただいたものに限ります」と独自ルールを設けている場合があるため、大手コンビニチェーンを利用するか、購入した店舗へ持参するのが最も確実です。
Q2：数年前に当たった古い当たり棒は今でも使えますか？
A2：基本的には有効期限が設定されていないため交換対象となります。ただし、商品リニューアル等によってスティックの焼印デザインやロゴの仕様が過去のものと大きく異なっている場合、偽造防止や真贋確認のために店舗側が即座に対応できず、メーカーへの確認を求められることがあります。現行と明らかに異なる古い棒の場合は、直接赤城乳業のお問い合わせ窓口に相談するのが推奨されます。
Q3：スーパーで売っている6本入りの箱（マルチパック）にも当たり棒はありますか？
A3：6本入りなどのマルチパック商品には、店頭でもう1本もらえる「当たり棒」は基本的に入っていません。マルチパックは家庭内での常備用として単価を抑えて設計されており、当たり棒ではなくパッケージ裏面の応募券を集めて郵送するプレゼントキャンペーンなどが採用されています。「スティックでの当たり」を体験したい場合は、単品販売されている通常版を購入する必要があります。
