このサービスエリアを余すことなく活用するためには、事前のアプローチも欠かせない。エリアを管理運営するNEXCO東日本が提供する道路情報ポータルサイト「ドラぷら E-NEXCO」を活用すれば、最新のリアルタイム交通情報や工事規制はもちろん、施設内の最新グルメ情報やイベント情報まで手軽にチェックできる。
特に冬期の上越国境越えでは、関越トンネル前後の気象変化やチェーン装着規制の有無を事前に把握することが安全運転の要となる。スマートフォンで最新状況を確認しつつ、ここでしっかりとした休息とエネルギー補給を行うことで、ストレスのないスマートなドライブ旅行が完成するのだ。