現場の「知らなかった」「いつも大丈夫だった」という甘い認識を根絶するには、専門知識を持つ責任者の配置が不可欠だ。
法令上、指定された危険作業を行う際には、酸素欠乏・硫化水素危険作業主任者の技能講習を修了した者を指名し、作業の直接指揮を執らせなければならない。主任者は測定器の点検、防護具の使用状況の監視、退避の指示など、現場の安全を統括する実質的なキーパーソンとなる。
さらに、店舗や企業全体を統括する労働安全衛生管理者は、マニュアルの策定だけでなく、全スタッフへの定期的な教育訓練を主導しなければならない。アルバイトやパートスタッフが安易に危険な清掃を行わないよう、作業権限の明確化と安全文化の醸成が求められている。
