Q1：通行止め区間の最新情報はどこで確認するのが最も確実ですか？
A1：日本道路交通情報センター（JARTIC）のリアルタイム交通情報、またはNEXCO東日本の「ドラとら」公式ウェブサイトおよび公式SNSが最も信頼性の高い一次情報源です。民間のカーナビアプリと併用することで、規制の有無だけでなく実際の通過所要時間を把握できます。
Q2：事故による通行止めで高速道路を途中流出した場合、料金の調整は行われますか？
A2：通行止めにより指定されたインターチェンジで高速道路を一旦流出し、一般道を迂回して再度同一方向の高速道路に乗り継ぐ場合、「乗継調整」が適用される制度があります。ETC利用時は同一カードを使用することで自動調整され、一般レーン利用時は流出時に「乗継証明書」を受け取る必要があります。
Q3：トラック事故による長時間の渋滞に巻き込まれた場合の安全対策は？
A3：完全停止状態になった場合でも、後続車からの追突を防ぐためハザードランプを点灯させ、十分な車間距離を確保して停車してください。追突された際の玉突きを防ぐため、前走車の後輪が見える程度の間隔を空けることが基本です。また、トンネル内や高架橋上で煙や油の臭いを感じた場合は、速やかに非常電話や非常口の位置を確認してください。
