Q1：舞浜駅からの無料シャトルバスは予約が必要ですか？
A1：予約は不要です。JR舞浜駅南口のホテル連絡バス乗り場（ロータリー階下）から随時運行されています。混雑時は先着順となるため、余裕を持って乗り場へ向かうことを推奨します。
Q2：未就学児の添い寝は何名まで無料ですか？
A2：ベッド1台につき未就学のお子様（6歳未満）1名まで添い寝無料です。ツインベッドの客室であれば最大2名まで添い寝が可能です。ハッピーマジックルームなど多人数対応の客室も豊富に用意されています。
Q3：客室から花火やディズニーパークは見えますか？
A3：ヒルトン東京ベイは「パーク側（パークビュー）」と「海側（オーシャンビュー）」に分かれています。パーク側の高層階客室からはパークの夜景や打ち上げ花火を鑑賞できますが、風向きや天候による花火の中止、また建物の位置関係による見え方の違いがあるため、確実な眺望を希望する場合は予約時にパーク側指定プランを選択してください。
Q4：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A4：可能です。チェックイン前はJR舞浜駅前の「東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター」またはホテル1階のベルデスクにて荷物を預けられます。チェックアウト後もホテルのベルデスクにて手荷物の一時預かりサービスを無料で利用できます。
