ハイリーファイブカフェ京都河原町店がこれほどまでに記憶に残り、今なお惜しまれている最大の要因は、従来の漫画喫茶とは一線を画すホスピタリティと設備設計にありました。店内は18歳未満入場不可のオートロックシステムを採用し、京都の鍵付き防音個室マンガ喫茶として最高峰のプライバシーと静粛性を誇っていました。
特に支持を集めたのが「ハイリーファイブカフェの女性向けネカフェ」としての完成度です。白とウッドを基調にしたカフェのようなエントランス、アロマバーで好みの香りを選べる演出、清潔感あふれるパウダールームなど、女性が一人でも気兼ねなく長時間滞在できる工夫が随所に散りばめられていました。
明朗なHailey'5 Cafe京都河原町店の料金システムも利用者に好評でした。1時間ごとの時間制から3時間・8時間・12時間のパック料金まで幅広く用意され、利用時間に合わせて最も安価なプランへ自動移行するシステムを導入。週末割増料金こそあったものの、個室の防音性能や大画面プロジェクターのクオリティを考慮すれば、極めてコストパフォーマンスの高い空間として定評がありました。
