Q1:呼び出し通知が来た時点で店舗にいなかった場合、予約はどうなりますか?
A1:呼び出しから約30分以内であれば、店頭のチェックイン機に番号を通すことで優先的に案内列へ再復帰できます。ただし、30分を超過すると自動キャンセル扱いとなり、再度順番を取り直す必要があるため注意してください。
Q2:配信されているクーポンはセルフレジで複数同時に使えますか?
A2:はい、利用可能です。例えば「あおさみそ汁無料クーポン」と「特定皿の50円引きクーポン」など、異なる対象商品のクーポンであれば1回の会計で同時にスキャンして合算適用できます。
Q3:アプリで順番待ち予約をした後、人数の変更は可能ですか?
A3:人数の大幅な変更(例:2名から6名などテーブル規格が変わる場合)は、一度アプリで予約を取り直すか、店頭到着時にスタッフへ直接相談してください。1名程度の微増減であれば、店頭のチェックイン端末や案内時にそのまま対応可能です。
Q4:電話での席予約は受け付けていますか?
A4:原則として店内飲食の席予約は電話では受け付けておらず、公式アプリまたは店頭発券機からの受付に一本化されています(一部のテイクアウト注文を除く)。